Утверждено Генеральный директор ООО «Декарт» Елизаров Я.В. вводится в действие с «03» мая 2021 г. путем размещения на сайте в сети Интернет https://portal.sign.gosoblako.ru/docs/
ПРАВИЛА
работы ООО «Декарт» с клиентами
в целях консультирования по вопросам получения финансовых продуктов
г. Москва, 2021
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящие Правила определяют общие условия и порядок работы ООО «Декарт» (далее - «Сервис») с Клиентами в целях консультирования по вопросам получения финансовых продуктов (банковских гарантий, кредитов на исполнение Государственного контракта, Тендерных кредитов, при этом указанный перечень может быть дополнен Сервисом).
1.2. Присоединяясь к настоящим Правилам в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и п.5 настоящих Правил, Стороны заключают Агентский договор в рамках которого Клиент поручает, а Сервис принимает на себя обязательства от своего имени, по поручению Клиента и за счет Клиента, совершать действия по организации предоставления финансового продукта Клиенту. Сервис вправе привлекать третьих лиц в целях организации (предоставления финансового продукта, а именно для сбора документов, необходимых для рассмотрения Банком-партнером Сервиса заявки Клиента на получение финансового продукта, консультирования и информирования Клиента о получении финансового продукта, а также для заведения заявки в ЭФС, и полного взаимодействия с Клиентом по выполнению поручения Клиента). 1.3. Клиент выплачивает Сервису вознаграждение за выполнение указанного в настоящем Договоре поручения в размере и в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора. Также Клиент возмещает Сервису расходы, понесенные им по заключенным с третьими лицами договорам (соглашениям) в целях исполнения настоящего Договора в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором (далее – Возмещаемые расходы).
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящих Правилах термины и определения используются в следующих значениях:
Клиент - любое юридическое лицо, или любое физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, заинтересованное в получении финансового продукта.
Электронный Финансовый Сервис («ЭФС») - программно-аппаратный комплекс, включающий входящие в его состав графические изображения и пользовательский интерфейс, совокупность технических средств, информацию в базах данных, и обеспечивающих ее обработку информационных технологий, имеющий адрес в сети Интернет http://gosoblako.ru, с помощью которого лица, получившие доступ к ЭФС, присоединившись к Регламенту электронного документооборота, осуществляют ввод информации, а также получение, обработку и обмен электронными документами и сведениями, связанными с представлением финансовых продуктов. ЭФС функционирует на базе программы для электронных вычислительных машин (ЭВМ), зарегистрированной в Реестре программ для ЭВМ GOSOBLAKO v2.0 PSB BG No 2019666023 от 04.12.2019г., правообладателем которой является ООО «Феникс» (ИНН 9705120705 ОГРН 1187746611051). Сервис обладает правом использования и предоставления доступа в ЭФС на основании заключенного с правообладателем Лицензионного договора No ПП-GОv2.0-2019/2 от 31 декабря 2019 г. В рамках настоящих Правил Сервис предоставляет Клиенту безвозмездно доступ в ЭФС в соответствии с Регламентом ЭДО, который размещен на сайте в сети Интернет по адресу https://lk.gosoblako.ru/docs/reglament.pdf, в целях исполнения принятых Клиентом обязательств в пределах настоящих Правил.
Заявка на предоставление финансового продукта («Заявка») – совокупность документов и информации, необходимых для получения финансового продукта, и направленных Клиентом посредством ЭФС в соответствии с требованиями и условиями Сервиса.
Авторизованный адрес электронной почты – адрес электронной почты Сервиса, указанный в п.5.1. настоящих Правил и любые адреса электронной почты домена gosoblako.ru, а также электронный адрес Клиента, указанный им в качестве авторизованного адреса электронной почты при заключении Договора или впоследствии измененный Клиентом в соответствии с процедурой, предусмотренной Правилами.
Агентский договор («Договор») – договор, заключенный (в порядке статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации) между Сервисом и Клиентом посредством присоединения Клиента к настоящим Правилам в целом в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 5 настоящих Правил, предметом которого является выполнение Сервисом от своего имени и за счет Клиента по поручению Клиента действий, направленных на поиск и привлечение юридических лиц, заинтересованных в получении у Принципала финансовых продуктов и последующего заключения с ним договора/соглашения на предоставление финансового продукта.
Заявление о присоединении – бумажный или электронный документ, составленный по форме, изложенной в Приложении No 1, Приложении No 1.2, к настоящим Правилам, в котором Клиент однозначно выражает свое согласие на присоединение к настоящим Правилам и акцептует их условия.
Личный кабинет – обособленный персонализированный раздел ЭФС, доступ в который предоставляется Клиентам посредством их авторизации в ЭФС в соответствии с Регламентом электронного документооборота, размещенного на сайте в сети Интернет http://gosoblako.ru, к которому Клиент обязуется присоединиться и зарегистрироваться в ЭФС.
Правила – настоящие Правила работы ООО «Декарт» с Клиентами в целях консультирования по вопросам получения финансовых продуктов.
Принципал- Банк-партнер Сервиса или иной поставщик финансовых продуктов, заключивший с Сервисом договор в порядке статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации. Перечень финансовых продуктов Принципалов, а также условия их предоставления определены в Сборнике условий.
Стороны – стороны Договора- Сервис и Клиент.
Усиленная квалифицированная электронная подпись (далее «ЭП») — информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией, и которая используется для определения лица, подписывающего информацию, имеющая квалифицированный сертификат выданный и созданный аккредитованным удостоверяющим центром либо федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи. Условия использования электронной подписи, правовые основания признания электронной подписи равнозначной собственноручной определяются в соответствии с Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. No 63-ФЗ «Об электронной подписи».
3. СТАТУС ДОКУМЕНТА
3.1. Содержание Правил является стандартными условиями работы Сервиса с Клиентами.
3.2. Настоящее предложение адресовано Клиентам, являющимся резидентами Российской Федерации и удовлетворяющим условиям Правил, имеет силу исключительно на территории Российской Федерации. За пределами Российской Федерации текст настоящих Правил распространяется исключительно в частном порядке по запросам заинтересованных лиц. Публичное распространение текста настоящих Правил за пределами территории Российской Федерации должно рассматриваться заинтересованными лицами как несанкционированное Сервисом и не имеющее законной силы.
3.3. Клиенты, присоединившиеся к настоящим Правилам, принимают на себя все обязательства, предусмотренные Правилами. Обязательства, принимаемые на себя Клиентами, присоединившимися к Правилам, равно как и обязательства, принимаемые на себя Сервисом в отношении Клиентов, будут считаться действительными исключительно в рамках, установленных законодательством Российской Федерации.
3.4. Настоящие Правила являются открытым документом. Текст Правил представляется для ознакомления в виде документа, размещенного на сайте в сети Интернет.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Для заключения Договора, заинтересованное юридическое или физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством Российской Федерации, должно направить Сервису:
- Заявление о присоединении к настоящим Правилам (по форме, установленной в Приложении No 1 и Приложении No 1.2);
- Подписанное согласие Принципалу на предоставление Сервису данных и информации по финансовым продуктам, предоставляемым Клиенту в рамках заключения и исполнения Договора с Сервисом (по форме, установленной в приложения No 2, либо по форме, установленной Принципалом с объемом предоставляемой информации не меньшем, чем это указано в Приложении No 2).
- Направление указанных документов производится одним из следующих способов:
- посредством представления по адресу места нахождения Сервиса оригиналов документов на бумажном носителе;
•посредством направления документов, подписанных УКЭП по электронной почте
•посредством использования системы ЭДО Диадок — системы аккредитованного ФНС оператора ЭДО ЗАО «ПФ «СКБ Контур».
4.2. В случае представления Сервису документов на бумажном носителе, Договор считается заключенным с даты, указанной Сервисом в отметке о принятии Заявления о присоединении.
4.3. В случае направления Сервису документов в электронном виде, Договор считается заключенным с даты, указанной Сервисом в уведомлении о заключении Договора. Такое уведомление направляется Сервисом Клиенту в форме электронного сообщения на Авторизованный адрес электронной почты Клиента.
4.4. В случае изменения каких-либо учредительных, персональных или контактных данных, сообщенных Клиентом при заключении Договора, Клиент обязан письменно уведомить об этом Сервис в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения таких изменений посредством направления уведомления соответствующего содержания на адрес электронной почты Сервиса, указанный в п.5.1 настоящих Правил.
5. СВЕДЕНИЯ О СЕРВИСЕ
5.1. Наименование, местонахождение, почтовый адрес и другие сведения о Сервисе:
•полное официальное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Декарт»; •сокращенное наименование: ООО «Декарт»;
•местонахождение Сервиса: 119121, Москва, переулок, 1-Й Тружеников, дом 15, офис 1;
•Адрес для направления корреспонденции: 119121, Москва, переулок, 1-Й Тружеников, дом 15, офис 1; •ИНН/КПП 7704382380/770401001;
•Авторизированный адрес электронной почты Сервиса: gz.psb@gosoblako.ru
•Банковские реквизиты:
р/с No 40702810100000230744 в Банк ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК"
Корр. счёт No 30101810400000000555 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО Банка России
БИК 044525555
•Контактный телефон: 8 800 555 08 20.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ
6.1. Сервис обязуется:
Выполнить поручения в соответствии с предоставленной Заявкой, заполненной в ЭФС, путем
- проведения анализа предоставленной Заявки, документов Клиента и выбора оптимального плана по
- достижению цели Клиента на получение финансового продукта;
- информировать Клиента на основании представленных Клиентом документов о существенных условиях
- и фактах, которые могут оказать влияние на выполнение поручения;
- при исполнении Договора действовать добросовестно и с соблюдением требований действующего
- законодательства Российской Федерации. 6.2. Сервис вправе:
- Отказать в приеме Заявления о присоединении без объяснения причин, сообщив об этом Клиенту посредством направления соответствующего уведомления на Авторизированный адрес электронной почты Клиента;
- определять требования к Клиентам, а также объем предоставляемой информации;
- отказать Клиенту в выполнении поручения без объяснения причин. При этом убытки, упущенная выгода
- Сервисом не компенсируется и не возмещаются;
- получать от Клиента сведения и документы, а также сведения и документы о ходе исполнения Заявки на
- получение финансового продукта;
- запрашивать дополнительные документы и сведения о Клиентах;
- самостоятельно определять стратегию и тактику выполнения поручения. 4
требовать оплаты поручений в соответствии с условиями настоящего Договора;
сообщать о подобранных Принципалах, в целях получения Клиентом финансового продукта,
посредством передачи сообщений в ЭФС и по электронной почте по авторизованным адресам/с адресов,
при этом сообщения, переданные посредством электронной почты, имеют юридическую силу;
6.3. Клиент обязан:
• своевременно предоставлять необходимую документацию, информацию Сервису в целях надлежащего исполнения Договора Сервисом;
- самостоятельно принимать решения, вытекающие из существа выполняемых Сервисом поручений, как в процессе, так и по завершению оказания выполнения поручения Сервисом;
- оплачивать Сервису вознаграждение и Возмещаемых расходы в порядке, определенном настоящим Договором;
- незамедлительно информировать Сервис о любых условиях и фактах, которые могут оказать влияние на выполнение поручения;
- сообщать в письменном виде о факте предоставления финансового продукта, о сумме договора предоставления финансового продукта (кредита, кредитной линии, банковской гарантии, факторинга и др.), о сумме вознаграждения/комиссии и платежей Принципалу, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента наступления факта наличия у Клиента информации о решении предоставления финансового продукта, подписания, заключения с Принципалом соответствующего договора, при этом Клиент вправе сообщать об этом посредством передачи сообщения в ЭФС и по электронной почте с/на адреса электронной почты, при этом сообщения, переданные посредством электронной почты, имеют юридическую силу;
- представлять в письменном виде по запросу Сервиса в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения запроса информацию о сумме договора предоставления финансового продукта, сумме вознаграждения/комиссии и платежей в адрес Принципала, как в случае наличия решения о выдаче финансового продукта, так и в случае заключения договора о предоставлении финансового продукта с Принципалом.
6.4. Клиента вправе:
- в любое время отказаться от исполнения Договора, направив соответствующее письменное уведомление в адрес Сервиса за 10 рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора, при условии оплаты
- Клиент заявляет, что выбор Принципала, в целях приобретения финансового продукта и принятие решения представления документации в целях приобретения финансового продукта осуществляется им самостоятельно, при этом Сервис не несет никакой ответственности, обязанности по возмещению убытков вне зависимости от решения Принципала, связанного с предоставлением финансового продукта;
- Клиент извещен о том, что Принципал, вправе отказать в предоставлении финансового продукта Клиенту, при этом Сервис не несет никакой ответственности, обязанности по возмещению убытков Клиенту.
7.ПРАВИЛА ДОКУМЕНТООБОРОТА МЕЖДУ СТОРОНАМИ
7.1. Стороны могут направлять друг другу любые сообщения и документы, предусмотренные настоящими Правилами, в электронном виде. При этом документ (электронный документ), направляемый любой из Сторон, должен являться скан-копией оригинального документа в бумажном виде, содержащего подпись Уполномоченного лица и печать (при наличии) отправляющей Стороны. Документ должен быть создан в виде файла формата pdf, jpg или ином формате, не позволяющем вносить в него изменения после создания, в качестве и разрешении, позволяющем бесспорно установить содержание такого документа.
7.2. При направлении любых сообщений и документов в электронном виде отправляющая Сторона должна направлять письма со своего Авторизованного адреса электронной почты на Авторизованный адрес электронной почты принимающей Стороны. Сервис вправе использовать другие адреса электронной почты, зарегистрированные в доменах goloblako.ru и gosoblako.com и не являющиеся Авторизованными адресами электронной почты в терминах настоящих Правил, для осуществления информационных рассылок, а также для направления сервисных сообщений.
7.3. Датой и временем получения Сервисом сообщения/документа, направленного Клиентом на Авторизованный адрес электронной почты Сервиса, считается дата и время поступления данного сообщения/документа Клиента на сервер Сервиса. Датой и временем получения Клиентом сообщения, направленного Сервисом на Авторизованный адрес электронной почты Клиента, считается дата и время отправки данного сообщения с сервера Сервиса.
7.4. Клиент вправе сменить Авторизованный адрес электронной почты посредством направления Сервису соответствующего заявления с текущего Авторизованного адреса электронной почты.
7.5. Стороны признают юридическую силу сообщений и документов, направленных друг другу с использованием Авторизованных адресов электронной почты в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. Такие сообщения и документы, направляемые Сторонами друг другу с использованием Авторизованных адресов электронной почты признаются Сторонами равнозначными соответствующим документам на бумажных носителях, подписанных собственноручной подписью уполномоченных лиц Сторон, так как только Уполномоченные лица Сторон имеют доступ к соответствующим Авторизованным адресам электронной почты. Каждая из Сторон обязуется предпринимать все необходимые и достаточные действия для недопущения доступа несанкционированных лиц к своим Авторизованным адресам электронной почты, задействованным в документообороте между Сторонами в рамках настоящих Правил.
7.6. Помимо электронного документооборота, изложенного в пунктах 7.1-7.5 настоящих Правил, Стороны при наличии технической возможности вправе также обмениваться любыми документами, подписанными электронной квалифицированной подписью Уполномоченных лиц, в том числе посредством ЭФС.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
8.1. Вознаграждение Сервиса определяется в выставляемом Сервисом Клиенту счете.
8.2. Сервис выставляет Клиенту счет на оплату вознаграждения Сервиса после заключения Клиентом с
Принципалом
договора на предоставление финансового продукта. Клиент понимает и принимает, что окончательные условия предоставляемых Принципалом финансовых продуктов может отличаться от Заявки, направленной Сервису Клиентом, по независящим от Сервиса причинам, что не влияет на размер вознаграждения Сервиса.
8.3. Тариф определяется Сервисом самостоятельно в зависимости от вида финансового продукта в соответствии с Заявкой, направленной Клиентом Сервису.
8.4. Оплата счета осуществляется Клиентом в течение 3 (трех) рабочих дней со дня выставления Сервисом счета. 8.5. Оплата производится Клиентом посредством безналичного перечисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Сервиса, указанный им в качестве банковского счета для последующего перечисления вознаграждения в соответствии с настоящими Правилами.
8.6. В случае если Клиент по каким-либо причинам утратил интерес к получению финансового продукта и/или не получит финансовый продукт по независящим от Сервиса обстоятельствам, обязанность Клиента по оплате вознаграждения Сервиса по настоящему Договору сохраняется.
8.7. Размер Возмещаемых расходов, которые Сервис должен будет произвести или произвел подтверждаются Актами Сервиса и согласовываются Сервисом и Клиентом, и подписываются обеими Сторонами (по Форме Приложения No 3). В течение 3 (Трех) рабочих дней с даты получения Акта Сервиса, Клиент принимает Акт, путем подписания Акта электронной подписью Принципала, или направляет Сервису мотивированный отказ от подписания Акта с указанием недостатков и сроков их исправления. В случае неполучения Сервисом в течение 5 (Пяти) рабочих дней мотивированного отказа Клиента от подписания Акта, Акт считается принятым Клиентом, а поручение выполненным.
8.8. Сумма агентского вознаграждения не облагается НДС в связи с применением Сервисом упрощенной системы налогообложения (гл. 26.2 Налогового кодекса РФ).
8.9. Сервис несет бремя налоговых затрат, только в рамках своего фактического вознаграждения, получаемого от Клиента. Возмещаемые расходы, произведенные Сервисом по заключенным с третьими лицами договорам (соглашениям) в целях исполнения настоящего Договора (в том числе оплата субагентского вознаграждения привлекаемых Сервисом субагентов) не являются доходом Сервиса.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение принятых на себя обя- зательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихий- ных бедствий, эпидемий, взрывов, пожаров и иных чрезвычайных обстоятельств, если эти обстоятельства непо- средственно повлияли на исполнение настоящего заключенного Договора. При этом срок исполнения обяза- тельств по Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут действовать более трех месяцев, то любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и в этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение убытков и требования уплаты неустоек.
10. ГАРАНТИИ
10.1. Присоединяясь к настоящим Правилам, Клиент подтверждает, что указал достоверные данные, в том числе персональные данные, содержащиеся в Заявлении о присоединении и иных документах.
10.2. Присоединяясь к настоящим Правилам, Клиент в целях заключения и исполнения Договора дает Сервису право на обработку персональных данных Клиента и/или представителя Клиента (включая, но не ограничива- ясь: Ф.И.О.; год; месяц; дату; место рождения; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность (тип, серия, номер, кем и когда выдан); адреса: места жительства, места регистрации, места работы; сведения о банковских счетах) в том числе, указанных в Заявлении о присоединении и в иных документах, передаваемых Клиентом Сервису с целью исполнения Договора, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хране- ние, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставле- ние, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без таковых и иные действия по обработке персональных данных Клиента или его представителя, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных». Сервис осуществляет обработку персональных данных Клиента или его представителя любым способом, вы- бранным по усмотрению Сервиса в течение всего срока рассмотрения документов, представленных Клиентом Сервису для заключения Договора, и действия Договора, а также в течение 5 лет с даты прекращения Договора (в соответствии с Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федера- ции»).Срок действия, предусмотренного настоящим пунктом Правил согласия на обработку персональных дан- ных, устанавливается равным вышеуказанному в предыдущем абзаце Правил сроку обработки персональных данных Клиента или его представителя. Клиент или его представитель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного заявления по адресу местонахожде- ния Сервиса, но не ранее истечения выше установленного срока обработки персональных данных Клиента или его представителя. Клиент дает согласие на обработку Сервисом персональных данных, указанных при подаче Заявления о присоединении к настоящим Правилам, в том числе на совершение Сервисом действий, предусмот- ренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных», любыми спо- собами, для целей заключения и исполнения Договора.
10.3. Клиент обязуется предоставить Принципалу согласие, оформленное по форме, указанной в Приложении No 4 к настоящим Правилам, либо по форме, установленной Принципалом с объемом предоставляемой инфор- мации не меньшем, чем это указано в Приложении No 4.
10.4. Клиент полностью ознакомился с настоящими Правилами, полностью понимает предмет Договора и пол- ностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора. 10.5. Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора. 10.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения обяза- тельств по заключенному Договору, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.
10.7. Клиент обязан принимать все необходимые меры по обеспечению охраны коммерческих, финансовых и иных интересов Сервиса в связи с исполнением обязательств по Договору.
10.8. Сервис не дает, а Клиент не вправе требовать заверений и различных гарантий достижения положительного результата при последующем использовании предоставленной консультации. Сервис гарантирует добросовестное выполнение своих обязанностей по выполнению поручений Клиента.
10.9. Утрата интереса Клиента к поручению, выданному Сервису по причинам, не связанным с виновными действиями Сервиса, не снимает обязанности с Клиента по оплате вознаграждения Сервиса в полном объеме. 10.10. Клиент понимает и принимает, что консультации, проводимые Сервисом по предоставленной Клиентом Заявке и параметры полученного финансового продукта могут отличаться от конечного результата.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора, Стороны несут ответственность в со- ответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть при исполнении заключенного Договора, Стороны будут решать путем переговоров. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При возникновении спора с клиентом –физическим лицом, споры рассматриваются в Замоскворецком районном суде города Москвы.
11.3. Каждая из Сторон несет ответственность перед другой Стороной за убытки, возникшие вследствие нару- шения условий заключенного Договора. В случае если одна из Сторон считает, что другая Сторона нарушила договор, она обязана уведомить об этом другую Сторону в письменном виде, направив другой Стороне заказным
письмом с уведомлением претензию с указанием нарушения ее прав и законных интересов, предусмотренных Договором. Возмещению подлежит только прямой ущерб, упущенная выгода не возмещается.
11.4. Каждая из Сторон несет ответственность за действия своих сотрудников, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по заключенному Договору и/или договорам с третьими лицами согласно условиям настоящего Договора.
11.5. В случае выявления Сервисом в документах Клиента недостоверной (искаженной) информации о Клиенту и/или изготовления недостоверных документов, предоставленных для принятия решения о предоставлении Клиенту финансовых продуктов, Сервис вправе:
11.5.1. приостановить выполнение поручений до выяснения всех обстоятельств и получения объяснений от Кли- ента. При подтверждении факта предоставления Сервису искаженной информации и/или недостоверных доку- ментов Клиента, поручения не выполняются.
11.5.2. потребовать от Клиента во внесудебном порядке возмещения убытков в полном объеме, понесенных Сер- висом в связи с предоставлением Клиентом искаженной информации и/или недостоверных документов. Клиент возмещает Сервису убытки в полном объеме по требованию Сервиса.
11.6. Сервис вправе приостанавливать выполнение поручений в случае непредоставления Клиентом документов обязательных для выполнения поручений.
12. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОПОЛНЕНИЕ ПРАВИЛ
12.1. Сервис вправе в одностороннем порядке вносить любые изменения и дополнения в настоящие Правила, в том числе размер и порядок начисления вознаграждения. Клиент соглашается и признает, что внесение измене- ний в Правила влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Сервисом Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких из- менений в Договор, если в уведомлении Сервиса не указано иное. Клиент несет ответственность за самостоя- тельное и своевременное ознакомление с новыми условиями Правил. В случае несогласия Клиента работать в соответствии с новыми условиями, Клиент обязан отправить Сервису официальное письменное уведомление в порядке п. 13.2 настоящих Правил.
12.2. Изменения и дополнения, вносимые Сервисом в Правила в связи с изменением законодательства Россий- ской Федерации или нормативных актов органов власти, вступают в силу одновременно со вступлением в силу соответствующих изменений.
12.3. Для вступления в силу изменений и дополнений в Правила, вносимых Сервисом по собственной инициа- тиве, и не связанных с изменением законодательства Российской Федерации, нормативных актов органов власти, Сервис соблюдает обязательную процедуру по предварительному раскрытию информации. Предварительное раскрытие информации осуществляется Сервисом в срок не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до вступления в силу изменений или дополнений.
12.4. Любые изменения и дополнения в Правила с момента их вступления в силу равно распространяются на всех лиц, присоединившихся к Правилам, в том числе присоединившихся к Правилам ранее даты вступления изменений в силу. В случае несогласия с изменениями или дополнениями, внесенными в Правила Сервисом, Клиент имеет право до вступления в силу таких изменений или дополнений расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном в п.13.
12.5. Предварительное раскрытие информации осуществляется Сервисом путем публикации объявления с тек- стом изменений на сайте в сети Интернет или направления Клиентам уведомления о планируемых изменениях. 12.6. Стороны могут заключать двусторонние соглашения, изменяющие и/или дополняющие отдельные поло- жения Правил, при условии, что это не приведет к изменению настоящих Правил в целом. В этом случае Пра- вила действуют в части, не противоречащей условиям указанных соглашений.
13. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
13.1. Договор, заключенный Сторонами в порядке, предусмотренном п.5 Правил, действует неопределенный срок.
13.2. Любая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в лю- бое время. Отказ от исполнения Договора производится путем направления одной Стороной, инициирующей такой отказ, другой Стороне соответствующего заявления в срок не менее чем за 10 календарных дней до даты предполагаемого расторжения Договора.
13.3. Заявление о расторжении Договора должно быть направлено инициирующей Стороной другой Стороне посредством отправки соответствующего электронного документа (п. 7.1. Правил) по Авторизованному адресу электронной почты в соответствии с порядком документооборота, предусмотренным п.7настоящих Правил.
13.4. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента, срок уведомления, установленный в п.13.2 насто- ящих Правил, может быть сокращен при отсутствии неисполненных обязательств Сторон. В этом случае отно- шения Сторон в рамках Договора прекращаются с момента получения Сервисом от Клиента соответствующего заявления о расторжении Договора.
13.5. Прекращение отношений Сервиса и Клиента в рамках Договора происходит только после исполнения Сто- ронами всех своих обязательств, возникающих из Договора, в том числе обязательств по уплате Сервису возна- граждения.
14. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
14.1. Сервис и Клиент вправе в любое время заключить двухстороннее соглашение в письменном виде посред- ством составления единого документа, подписанного уполномоченными представителями Сторон и скреплен- ного оттисками печатей Сторон (при наличии).
